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중고 스마트폰을 수출하시는 분들이라면 누구나 알고 계시겠지만, 제품을 해외에 보내기 전에 반드시 거쳐야 하는 단계가 바로 기능 테스트입니다. 이 과정은 단순히 기기의 작동 여부를 확인하는 수준을 넘어, 바이어에게 신뢰를 제공하고 클레임 가능성을 최소화하기 위한 핵심 절차입니다. 특히 바이어가 정산 기준을 테스트 결과에 따라 차등 적용하는 경우가 많기 때문에, 제품 출고 전에 표준화된 테스트 과정을 거치는 것이 매우 중요합니다. 중고폰 테스트는 크게 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 첫 번째는 하드웨어 기능 검사입니다. 터치 작동 여부, 액정 밝기, 화소 이상 유무, 버튼 반응, 스피커와 마이크의 음질, 진동 작동 여부 등이 이에 해당합니다. 두 번째는 통신 기능 확인입니다. 통화 수신/발신, 와이파이..

중고 스마트폰을 해외로 수출하실 때, 셀러 입장에서 반드시 고려해야 할 핵심 요소 중 하나는 환율입니다. 제품의 매입과 판매는 대부분 원화로 이루어지지만, 수출 정산은 달러나 기타 외화로 입금되는 구조이기 때문에 환율이 변동될 경우 수익 구조에 상당한 영향을 미치게 됩니다. 특히 최근 몇 년 사이 글로벌 환율 변동성이 높아지면서, 환차손을 경험하는 셀러들이 점점 늘어나고 있습니다.예를 들어, 1달러가 1,300원일 때 수출 정산금 10,000달러를 받는다면 1,300만 원의 매출이 잡히게 됩니다. 하지만 환율이 1,200원으로 하락할 경우 같은 금액의 외화를 받더라도 실제 원화로 환전 시 약 100만 원의 손해가 발생합니다. 이처럼 환율은 단가, 마진율, 수익금 회수 속도까지 직간접적으로 연결되는 요소이..

중고 스마트폰 수출에서는 제품 상태가 기기마다 다르고, 국가별 통관 조건이나 바이어의 평가 기준도 상이하기 때문에 클레임이 발생할 가능성이 언제나 존재합니다. 실제로 많은 셀러가 겪는 문제 중 하나가 “수출 후 바이어가 기능불량, 외관 하자, 배터리 상태 미흡 등의 이유로 클레임을 제기하며 정산 단가를 낮추는 것”입니다. 이런 상황이 반복되면 단가가 아닌 신뢰 자체가 흔들릴 수 있습니다.클레임의 가장 흔한 원인은 ‘제품 상태에 대한 인식 차이’입니다. 셀러는 A급이라고 판단한 제품이라도, 바이어는 기스나 사용 흔적이 많다는 이유로 B급 또는 C급으로 분류할 수 있습니다. 또, 바이어가 요구한 테스트 항목 중 일부가 누락되었거나, 출고 후 발생한 파손 등을 셀러에게 책임지우는 경우도 적지 않습니다. 따라서..

중고 스마트폰을 수출하는 과정에서 환율은 단순한 외환 개념을 넘어, 수익률을 결정짓는 매우 중요한 변수입니다. 특히 환율은 하루에도 수차례 등락을 반복하며, 셀러가 상품을 매입하고 바이어에게 수출하고, 이후 정산을 받기까지의 시간 동안 상당한 변동폭이 발생할 수 있습니다. 이러한 환율 변동은 단가가 일정한 중고 스마트폰 비즈니스에서는 직접적인 손익 차이로 연결되기 때문에, 수출 사업자는 반드시 환율 리스크를 관리하는 전략을 마련해야 합니다. 예를 들어, 셀러가 1달러당 1,350원의 환율을 기준으로 수출 가격을 책정했는데, 바이어가 실제로 송금할 시점에는 환율이 1,300원으로 하락했다면, 셀러는 50원 차이만큼 손해를 보게 됩니다. 물량이 많을수록 이 손실은 수십만 원에서 수백만 원까지 확대될 수 있..

중고 스마트폰을 수출하실 때 가장 중요한 요소 중 하나는 단연 바이어와의 협상입니다. 거래 금액 자체도 중요하지만, 그보다 더 중요한 것은 거래 조건 전반을 유리하게 설계하는 협상력입니다. 바이어와의 협상이 단가 중심으로만 흘러가게 되면, 셀러가 불리한 위치에서 시작하게 되며 결국 수익 구조가 무너지기 쉽습니다. 하지만 제품 상태, 물류 조건, 정산 방식, 클레임 처리 등 다양한 요소를 포함한 종합적인 협상을 준비하신다면, 단순 가격 경쟁에서 벗어나 더 건강한 거래 구조를 만들 수 있습니다. 협상은 시작 전에 이미 절반이 결정된다고 해도 과언이 아닙니다. 그 이유는 협상의 결과는 셀러가 보유한 정보와 기준의 명확성에 따라 크게 달라지기 때문입니다. 예를 들어 제품별 평균 정산가, 지역별 수요, 바이어의..

중고 스마트폰을 해외로 수출할 때는 단순히 물류회사에 제품을 맡기고 배송을 기다리는 것으로 끝나지 않습니다. 모든 수출 거래에는 국가 간의 경계를 넘는 공식적인 통관 절차가 필요하며, 이 절차는 각 국가의 수입 규정과 관련 세금 체계에 따라 달라집니다. 특히 스마트폰은 전자기기이자 고가 품목이기 때문에, 각국의 세관에서 민감하게 다루는 물품 중 하나로 분류됩니다. 일반적으로 스마트폰을 수출할 때는 해당 제품이 새제품인지 중고품인지, 상업적 수출인지 개인용인지, 리튬 배터리를 포함하고 있는지 등의 조건에 따라 통관 절차가 달라지게 됩니다. 특히 중고폰은 일부 국가에서 수입이 제한되거나 아예 금지된 품목으로 간주될 수 있기 때문에, 수출을 계획하실 때에는 수입국의 관련 규정을 사전에 반드시 확인하셔야 합니..

중고 스마트폰을 수출할 때 가장 먼저 고민해야 하는 부분은 어떤 제품을 수출 대상으로 선정할 것인가입니다. 이 작업은 단순히 중고폰을 모아 해외로 보내는 것이 아니라, 바이어가 원하는 조건과 시장 수요에 부합하는 제품을 선별해 출고하는 것을 의미합니다. 잘못된 제품 선별은 클레임과 정산 감가, 신뢰 하락으로 이어질 수 있으며, 이는 장기적인 거래에 큰 손해로 작용합니다.수출용 제품 선별의 핵심은 ‘판매 가능성과 리스크 최소화’라는 두 가지 원칙을 기준으로 정해집니다. 판매 가능성이 높은 제품은 수요가 꾸준하거나 특정 지역에서 인기 있는 모델이며, 리스크가 낮은 제품은 고장이 적고 상태 분류가 명확하게 가능한 기기입니다. 이 두 가지를 동시에 만족시키는 제품을 선별해야 안정적인 출고와 정산이 가능합니다. ..

중고 스마트폰을 해외에 수출하는 과정에서는 단순히 제품을 포장해 보내는 것만으로는 충분하지 않습니다. 중고폰은 새 제품과 달리 모든 기기의 상태가 제각각 다르기 때문에, 기기마다 기능, 외관, 배터리, 계정 상태 등의 변수가 존재합니다. 이러한 상태의 불일치는 바이어와의 정산 과정에서 갈등을 유발할 수 있으며, 정산 금액 감소나 거래 중단 같은 불이익으로 이어질 수 있습니다.특히 첫 거래나 초도 물량일 경우, 바이어가 받는 인상이 장기 거래에 큰 영향을 미치기 때문에 셀러 입장에서는 사전 점검과 출고 전 확인 절차를 통해 품질 신뢰를 입증해야 합니다. 단가보다 더 중요한 것이 안정적인 품질과 정산 기준에 대한 일관성이라는 점을 바이어는 점점 더 중요하게 생각합니다. 따라서 수출 전 점검은 단순한 절차가 ..

중고 스마트폰을 수출하시는 과정에서 가장 많은 셀러분들이 경험하는 문제 중 하나는 클레임 발생과 그에 따른 정산 갈등입니다. 바이어는 제품을 수령한 후 “기능이 정상적으로 작동하지 않는다”, “Face ID가 안 된다”, “카메라가 흔들린다” 등의 이유로 감가를 요청하거나, 심할 경우 일부 제품에 대한 정산을 거부하는 경우도 있습니다. 이러한 상황은 셀러 입장에서는 매우 곤란할 수 있으며, 거래가 장기화될수록 손해가 누적되는 구조가 됩니다. 이러한 문제의 대부분은 출고 전 기기에 대한 기본적인 기능 테스트와 그 결과의 기록이 부족하기 때문에 발생합니다. 기기 하나하나가 고유한 상태를 가지고 있는 중고폰의 특성상, 출고 전에 정확한 테스트를 거치고 이를 근거 자료로 바이어에게 전달하는 시스템이 마련되어 ..

중고 스마트폰을 수출하실 때 반드시 인지하셔야 할 핵심 이슈 중 하나는 바로 ‘리튬 배터리의 국제 운송 규정’입니다. 많은 셀러분들께서 중고폰을 일반 전자기기처럼 취급하고 단순히 박스에 넣어 수출하시는 경우가 많지만, 실제로는 모든 스마트폰은 리튬 이온 배터리를 포함한 위험물(Hazardous Goods)로 분류되며, 국제 항공 및 해상 운송 시 특정 기준과 포장 규정을 반드시 따라야 합니다.리튬 배터리는 충격, 과열, 파손 시 화재나 폭발 위험이 있기 때문에, 대부분의 국제 특송업체(FedEx, DHL, UPS 등)와 항공사, 해운사는 리튬 배터리 포함 제품에 대해 별도의 운송 기준을 설정해두고 있습니다. 이러한 기준을 지키지 않으면 배송 거부, 통관 지연, 심할 경우 벌금 및 블랙리스트 등록 등의 문..