중고 스마트폰을 수출하시는 분들께서 사업을 확장함에 따라 가장 많이 겪는 고민 중 하나는 “신뢰할 수 있는 바이어를 어떻게 확보하고, 어떻게 관계를 유지할 것인가?”입니다. 실제로 재고 확보와 물류 시스템은 어느 정도 자동화가 가능하지만, 바이어와의 커뮤니케이션은 여전히 사람 중심의 업무이며, 정산 문제나 클레임 발생 시 대응이 가장 복잡한 부분이기도 합니다. 이처럼 중고폰 수출은 단발성 거래보다 반복 거래가 수익에 직접적인 영향을 주는 구조이기 때문에, 셀러 입장에서는 ‘한 번 거래한 바이어’와의 관계를 어떻게 유지하고, 신뢰를 쌓으며 재구매로 유도할지가 매우 중요합니다. 이를 위해서는 단순한 연락 수단을 넘어서, 상황에 맞는 소통 채널 선정과 전략적 커뮤니케이션 기획이 필요합니다.또한 중고폰이라는 ..
